Este foro lo escribí desde lo que estoy viviendo. Conté el caso del bufete al que le asesoro la parte tecnológica: el boletín jurídico mensual tomaba entre 10 y 15 días y con agentes de IA quedó en menos de 24 horas, con revisión humana incluida. Lo interesante no fue la velocidad sino la reacción de la persona que lo elaboraba, que no se resistió por no saber usar la herramienta sino porque sintió que su función se estaba yendo; la solución fue volverla validadora experta del contenido. Sobre eso recorrí los pasos de Kotter que más me han servido y expliqué por qué en el sector público la norma es a la vez el mayor facilitador y la barrera más dura.
Documenté la reducción del boletín jurídico de 10 a 15 días a menos de 24 horas, con el primer número generado así publicado el 2 de julio de 2026
Analicé la resistencia como pérdida de identidad profesional y no como brecha técnica, y describí la salida concreta: convertir a la persona afectada en validadora del contenido
Recorrí los pasos 1, 2, 5, 6 y 8 de Kotter con ejemplos propios de la Rama Judicial y del bufete, incluida la conversión de las normas de excepción de la pandemia en regulación permanente
Sustenté el aporte con Singun (2025), Veldsman y Johnson (2017) y Kotter (2012)
Lo que costó. El cuestionario de puntos extra me obligó a estudiar el banco de preguntas más que el tema: no me salió a la primera y tuve que repetirlo. Me tocó anotar con cuidado dos afirmaciones, una sobre la mejora en los procesos de selección y otra sobre el aumento de búsqueda de perfiles específicos, porque a mí me sonaban casi iguales.
Qué pedían
El enunciado y la rúbrica, tal cual los publicaron.